ПРАВИЛА ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
Обращаем внимание наших гостей какими способами можно направить свое обращение в администрацию муниципального бюджетного дошкольного образовательного учреждения «Детский сад «Эврика»:
Порядок приема и рассмотрения письменного обращения.
Направляется по адресу: 392014 Тамбовская обл. г. Тамбов пр. Н. Островского 8 «А»
Доставляется лично руководителю или делопроизводителю (ответственному за обработку и хранение персональных данных) МБДОУ «Детский сад «Эврика» по указанному выше адресу.
Прием документов понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8.00 до 16.00; кроме субботы и воскресенья.
Гражданин, направляя письменное обращение в МБДОУ «Детский сад «Эврика», указывает свои фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Порядок приема и рассмотрения устного обращения.
Личный прием граждан осуществляется руководителем учреждения ежедневно (понедельник, вторник, среда, четверг, пятница с 8.00 до 16.00, перерыв с 12.30 до 13.30; кроме субботы и воскресенья).
При обращении необходимо назвать фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес, номер своего телефона и кратко изложить суть вопроса.
Порядок приема и рассмотрения электронных обращений.
Обращение в МБДОУ «Детский сад «Эврика» может быть отправлено:
— по электронной почте на адрес: ds119@city.tambov.gov.ru
— через сеть Интернет на сайте учреждения по адресу: evrika.68edu.ru
В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном федеральным законом.
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в электронном письме.
Порядок приема и рассмотрения обращений граждан по телефону
Обращение в МБДОУ «Детский сад «Эврика» может быть осуществлено по телефону:
8 (4752) 44-04-06
Администрация оставляет за собой право оставлять без рассмотрения некоторые некорректные обращения граждан. Не рассматриваются обращения: если текст не поддается прочтению и содержит непонятные сокращения или адресованные ошибочно. Автору обращения сообщается об этом в течение десяти дней.
Правовая база (нормативно правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан) Федеральный закон от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»